Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este PHOENIX DIGITAL S.R.L., cu sediul social în Mioveni, Str. Petre Zugravu, Bl. A3, Sc. A, Ap. 3, județul Argeș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026016163001, CUI 54218129.

Persoană de contact pentru protecția datelor: Tokay Roxana
Email: office@pheonixauto.ro / roxanaelenabadoi@yahoo.com
Telefon: 0758 690 542

2. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal în funcție de serviciul utilizat:

• Formular de contact — nume, adresă de email, număr de telefon, conținutul mesajului.
• Formular Vinde-ți mașina (buyback) — nume și prenume, email, telefon, date despre autovehicul (marcă, model, an, VIN, km, stare), fotografii și documente atașate.
• Recenzii — nume (sau pseudonim), conținutul recenziei, nota acordată.
• Date tehnice — adresă IP, tip browser, pagini vizitate, colectate automat prin cookie-uri tehnice necesare funcționării site-ului.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

4. Durata păstrării datelor

• Mesaje de contact — maxim 2 ani de la data primirii, dacă nu a rezultat o relație contractuală.
• Cereri buyback — pe durata negocierii și, dacă se finalizează tranzacția, conform obligațiilor legale contabile (10 ani).
• Recenzii — pe durata publicării lor pe site sau până la retragerea consimțământului.
• Date tehnice / cookie-uri — conform duratelor specificate în Politica cookie-uri.

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau închiriate unor terți. Pot fi accesate de:

• Angajații și colaboratorii PHOENIX DIGITAL S.R.L. implicați în procesarea cererii.
• Furnizori de servicii tehnice (hosting, baze de date — Supabase/Vercel) care acționează ca persoane împuternicite și prelucrează datele exclusiv în baza instrucțiunilor noastre.
• Instituții de credit / IFN partenere — exclusiv în cazul dosarelor de finanțare, cu acordul dumneavoastră explicit.
• Autorități publice — când suntem obligați prin lege.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile legii.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite situații prevăzute de GDPR.
• Dreptul la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat, utilizat frecvent.
• Dreptul la opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim.
• Retragerea consimțământului — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la office@pheonixauto.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.

7. Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Site: www.dataprotection.ro
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
• Email: anspdcp@dataprotection.ro

8. Cookie-uri

Informații detaliate despre cookie-urile utilizate pe acest site se găsesc în Politica privind cookie-urile.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la baza de date și autentificare securizată pentru panoul de administrare.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea în vigoare este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei modificări.